Bezpečnostná príručka
Či už hľadáte opatrovateľku alebo prácu, bezpečnosť je na prvom mieste. Tento sprievodca vám pomôže správne sa rozhodnúť v každom kroku, od vyhľadávania cez rezerváciu až po ďalšie kroky.
Krok 1: Vyhľadávajte
Našli ste vo svojom okolí opatrovateľku alebo rodinu, s ktorou by ste radi spolupracovali?
Vykonajte bezpečnostné kontroly
Pred odpovedaním alebo odoslaním správy si nájdite chvíľu na kontrolu ich profilu:
- Skontrolujte, či je profil overený dokladom totožnosti
- Skontrolujte, či opatrovateľka pridala Výpis z Registra Trestov
- Skontrolujte, či ostatní členovia zanechali pozitívne hodnotenia alebo referencie
- Skontrolujte, či profil pôsobí úplne a dôveryhodne
Ponúkame bezpečnostné prvky, ako sú overenie totožnosti, Výpis z Registra Trestov, certifikáty a kontroly profilov, ale vždy si všetko overte aj sami. Vy rozhodujete, s kým budete spolupracovať, a ak sa vám niečo nezdá, nemusíte pokračovať.
Profil ešte nemá žiadne hodnotenia?
Zatiaľ žiadne recenzie? Žiadne obavy. Každý musí niekde začať. Všetci členovia pred odoslaním správy absolvujú povinné overenie totožnosti. Potom sa riaďte ich predstavením a vašimi správami a dôverujte svojim inštinktom.
Krok 2: Nájdite tú správnu osobu
Našli ste niekoho, kto sa zdá byť vhodný? Spoznajte sa navzájom skôr, než sa k čomukoľvek zaviažete.
Chatujte cez Babysits
Komunikujte cez Babysits. Vaše správy poskytujú záznam o tom, na čom ste sa dohodli, čo môže pomôcť, ak niekedy dôjde k nedorozumeniu. Naša služba správ tiež kontroluje podvody a podozrivé správanie.
Buďte opatrní, ak vás niekto požiada, aby ste prešli na súkromný chat, zaplatili mimo platformy alebo obišli rezervačný systém.
Dávajte si pozor na podvody
Väčšina členov je dôveryhodná, ale buďte obozretní. Dávajte si pozor na každého, kto vám ponúkne prácu bez pohovoru, žiada fotografie vašich osobných dokladov alebo vás požiada, aby ste zaňho prevzali zásielky či mu niečo kúpili. Ide o bežné internetové podvody.
Nie ste si niekým istí?
Dôverujte svojim inštinktom. Ak sa vám profil, správa alebo žiadosť nepozdáva, nemusíte ju prijať ani pokračovať. Kontaktujte zákaznícku podporu alebo člena zablokujte a nahláste. Každé prijaté hlásenie preveríme.
Chráňte svoje osobné informácie
Osobné údaje si nechajte pre seba, najmä na začiatku. Nikdy nezdieľajte doklady totožnosti ani bankové údaje s inými členmi online. Rodinám stačí zdieľať svoju adresu až po potvrdení rezervácie, pričom jeden deň vopred je postačujúci.
Naplánujte si úvodné stretnutie
Pred rezerváciou si dohodnite úvodné stretnutie, aby ste zistili, či si navzájom vyhovujete. Uskutočnite ho cez videohovor alebo niekde na verejnosti, napríklad v kaviarni. Prvýkrát sa nikdy nestretávajte v súkromí.
Porozprávajte sa o skúsenostiach, sadzbách, dostupnosti, zaužívanom režime, pravidlách domácnosti a o tom, ako by opatrovateľka riešila rôzne situácie, a zistite, či vám to vyhovuje.
Krok 3: Rezervujte si opatrovateľku alebo získajte rezerváciu
Keď budete pripravení pokračovať, dohodnite sa oficiálne
Rezervujte bezpečne cez Babysits
Rodiny platia vopred, takže peniaze sú zabezpečené ešte pred začiatkom rezervácie a opatrovateľky nemusia žiadať o platbu. Ak opatrovateľka rezerváciu zruší alebo nepríde, rodinám sa peniaze vrátia. Rodiny môžu rezerváciu zrušiť aj do 60 minút od času jej začiatku. Rezervácia cez Babysits nám tiež umožňuje zasiahnuť, ak sa niečo pokazí.
Deň vopred potvrďte podrobnosti
Krátka správa pomôže predísť prekvapeniam. Znova si potvrďte čas začiatku, adresu, trvanie a núdzové telefónne číslo. Adresa rodiny nie je uvedená v jej profile, preto si ju v prípade potreby vyžiadajte alebo ju poskytnite.
Opatrovateľky: dajte niekomu vedieť, kam idete
Pre vlastnú bezpečnosť povedzte niekomu, komu dôverujete, kam idete, o deti ktorej rodiny sa budete starať, aká je adresa a kedy sa plánujete vrátiť.
Krok 4: Počas rezervácie a po nej
Niekoľko drobných návykov uľahčí každú rezerváciu.
Po príchode skontrolujte základné veci
Keď opatrovateľka príde, venujte pár minút krátkemu zoznámeniu. Rodiny jej rýchlo ukážu domácnosť a vysvetlia dôležité veci: alergie alebo zdravotné potreby, čísla núdzových kontaktov, kde nájde lekárničku, denný režim a pravidlá domácnosti. Opatrovateľka sa môže opýtať na čokoľvek, čo nebolo spomenuté.
Meškáte? Predĺžte rezerváciu
Ak potrebujete viac času, než ste plánovali, rodiny môžu jednoducho predĺžiť rezerváciu cez Babysits, takže čas navyše bude zaplatený rovnakým spôsobom. Najprv sa poraďte s opatrovateľkou, aby ste sa uistili, že jej to vyhovuje.
Stanovte si svoje hranice
Na vašej bezpečnosti záleží aj počas rezervácie. Ak sa necítite bezpečne alebo od vás niekto žiada niečo, s čím ste nesúhlasili, dôverujte svojmu úsudku. V prípade potreby môžete odísť. Potom nám dajte vedieť.
Napíšte recenziu
Po dokončení rezervácie si nájdite chvíľku a napíšte úprimné hodnotenie. Pomôže ostatným členom zistiť, čo môžu očakávať, rovnako ako hodnotenia, na ktoré sa spoliehate vy.
Stalo sa niečo, čo sa nemalo? Nespoliehajte sa na recenziu. Nahláste nám to a my sa na to pozrieme.
