Pomoc - Recenzie a referencie
Recenzie sú hodnotenia, ktoré zdieľajú rodiny a opatrovateľky po spoločných dobrodružstvách so starostlivosťou o deti ⭐! Sú ako malé momentky zachytávajúce, ako dobre prebehla vaša skúsenosť s opatrovaním detí. Referencie pochádzajú od ľudí, ktorí poznajú našich členov mimo Babysits (napr. bývalí zamestnávatelia, kolegovia, priatelia, známi alebo rodina), a opisujú, aké je s nimi spolupracovať. Oboje vám poskytne viac informácií pri rozhodovaní, koho kontaktovať.
Referencie fungujú ako odznaky dôveryhodnosti na vašom profile! Keď rodiny uvidia odporúčania od ľudí, ktorí vás osobne poznajú (t. j. bývalých zamestnávateľov, kolegov, priateľov, známych alebo rodiny), budú sa cítiť oveľa istejšie, keď si vás vyberú na starostlivosť o svoje deti. Pridaním referencií zvýšite svoje šance na nadviazanie kontaktu s rodinami. Prejdite na stránku referencií a pridajte svoje! 💙
Po spojení s iným členom Babysits sa môžete podeliť o svoju skúsenosť a pomôcť tak ostatným! Stačí nájsť tlačidlo na pridanie hodnotenia v doručenej pošte nad konverzáciou (zobrazí sa, keď náš systém zistí, že došlo k stretnutiu). Keď pridáte hodnotenie ako prví, dáme o tom druhej osobe vedieť – ale nebojte sa, neuvidí, čo ste napísali, kým nepridá vlastné hodnotenie alebo kým neuplynie 14 dní. Vaša úprimná spätná väzba pomáha ostatným rodinám a opatrovateľkám rozhodnúť sa, koho kontaktovať! 💫
Chcete vedieť, čo o vás hovoria ostatní? Je to jednoduché! Ak si chcete hneď pozrieť hodnotenie od iného člena, jednoducho mu tiež napíšte hodnotenie. Ak hodnotenie písať nechcete, nemusíte sa obávať – po 14 dňoch sa vám na profile automaticky zobrazia všetky hodnotenia. ⭐
V našej komunite si ceníme transparentnosť, preto recenzie nemožno odstrániť ani skryť vo Vašom profile. Ale nebojte sa! Na recenziu môžete vždy odpovedať kliknutím na tlačidlo komentára na stránke svojho profilu. Ak sa domnievate, že je recenzia nepresná alebo nevhodná, náš tím podpory Vám rád pomôže. Skontrolujeme Vašu konverzáciu a históriu rezervácií a v prípade potreby kontaktujeme Vás aj druhého člena. Ak recenzia nezodpovedá tomu, čo sa skutočne stalo, odstránime ju. 💙
Chceme, aby boli hodnotenia úprimné a nestranné. Svoje hodnotenie môžete upraviť počas 14-dňovej čakacej lehoty, ale iba ak ste ho odoslali ako prví a druhá osoba ešte neodpovedala. Keď sú odoslané obe hodnotenia (alebo uplynie 14-dňová lehota), natrvalo sa zverejnia. ⭐
Pri rezerváciách uskutočnených prostredníctvom Babysits pomáhame budovať dôveru v našu komunitu pomocou automatických recenzií! Ak rodina po úspešnej rezervácii nezanechá spätnú väzbu do 4 dní, automaticky pridelíme opatrovateľke pozitívne 5-hviezdičkové hodnotenie. Ak sa opatrovateľka nedostavila, namiesto toho dostane automatické hodnotenie s 1 hviezdičkou. Rodiny môžu tieto automatické hodnotenia vždy upraviť, ak chcú pridať osobné údaje alebo vykonať zmeny, ktoré odrážajú ich skúsenosti! ⏱️⭐