Pomoc - Overenie identity
Aby bola Babysits bezpečná, vyžadujeme od všetkých overenie identity pred odoslaním správy.
Prečo sú členovia požiadaní o overenie totožnosti?
Zaslúžite si pocit istoty ohľadom toho, s kým sa stretávate. Či už ste rodič hľadajúci starostlivosť, alebo opatrovateľka hľadajúca rodiny, pred odosielaním správ alebo odpovedaním na ne sa od členov vyžaduje verifikácia totožnosti.
Na overenie totožnosti je potrebný oficiálny doklad totožnosti s fotografiou, ako je pas, občiansky preukaz alebo vodičský preukaz.
Ak nemáte oficiálny doklad totožnosti s fotografiou, nebudete môcť vykonať overenie totožnosti. Mali by ste to skúsiť znova, keď získate oficiálny dokument totožnosti s fotografiou.
Overenie je automatizované a neúspešná kontrola nie je posudzovaná človekom, pokiaľ o to nepožiadate. Ak vaše overenie zlyhá alebo sa domnievate, že výsledok je nesprávny, kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky a vysvetlite svoju situáciu. Následne ho posúdi člen nášho tímu, čo môže trvať až 1 týždeň. O výsledku tohto posúdenia rozhoduje človek, nie systém.
Čo to znamená, keď niekto overil svoj preukaz totožnosti?
Členovia zachytávajú fotografie dokumentov totožnosti fotoaparátom svojho počítača alebo mobilného telefónu a posielajú ich Babysits. Strojové učenie sa používa na posúdenie, či je prezentovaný dokument autentický.
Ďalej musia členovia urobiť selfie. Toto sa používa na overenie, či sa tvár na preukaze totožnosti zhoduje so selfie.
Nakoniec skontrolujeme, či sa selfie zhoduje s profilovou fotografiou člena. Selfie tiež porovnáme so selfie ostatných overených členov, aby sme odhalili duplicitné účty.
Uchovávame údaje z dokladu totožnosti, ako sú číslo dokladu a dátum narodenia, ako aj snímku vašej tváre a šablónu tváre; samotné fotografie dokladu totožnosti sa po dokončení overenia neuchovávajú.
Absolvovanie tohto procesu nie je schválením žiadneho rodiča ani opatrovateľky a nie je zárukou, že interakcia s nimi bude bezpečná. Automatizované kontroly dokladov a tváre možno obísť, takže overenie nie je zárukou totožnosti. Odporúčame skontrolovať doklad totožnosti osobne počas prvého stretnutia, ako aj dátum platnosti dokladu a dátum narodenia. Vždy sa riaďte vlastným úsudkom a dodržiavajte naše bezpečnostné rady.
Je pridanie vládneho preukazu totožnosti bezpečné?
Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne. Vaše údaje sa používajú na overenie totožnosti, zaistenie bezpečnosti platformy a vyplácanie platieb. Zaviedli sme prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov vrátane šifrovania a riadenia prístupu.
Fotografie vášho dokladu totožnosti sa po dokončení overenia neuchovávajú. Vo väčšine prípadov je overenie spracované rýchlo, ale manuálna kontrola môže trvať až 1 týždeň.
Môžeme zhromažďovať snímky vašej tváre, číslo dokladu totožnosti, dátum narodenia, meno, priezvisko, druhé meno, typ dokladu, krajinu vydania dokladu, štátnu príslušnosť a adresu, ako aj signály podvodu a informácie o zariadeniach, ktoré sa pripájajú k našim službám. Na vykonanie overenia používame našich poskytovateľov služieb Mistral, ktorý načíta doklad, a Amazon Web Services (AWS), ktorý vykonáva kontroly tváre. Obaja spracúvajú snímky v našom mene a nesmú ich používať na žiadny iný účel. Na vyplácanie opatrovateliek môžeme zdieľať identifikačné údaje opatrovateliek s naším poskytovateľom platobných služieb Stripe z dôvodu regulačných požiadaviek a požiadaviek finančných partnerov. Vaše osobné údaje neposkytujeme žiadnym iným tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon.
Po odstránení vášho účtu budú vaše overovacie údaje odstránené z našich aktívnych systémov do 6 mesiacov, prípadne neskôr, ak bol váš účet zablokovaný z dôvodu porušenia bezpečnostných pravidiel. Úplné lehoty uchovávania údajov sú uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov.