Pomoc - Prémiové predplatné

Vitajte v rodine Babysits! 🏠 Na prémiové predplatné môžete jednoducho prejsť prostredníctvom stránky s prémiovým predplatným na našej webovej stránke (po registrácii) alebo priamo cez aplikáciu Babysits.

Pravdepodobne ste prihlásení pomocou iného účtu, než je ten, ktorý ste inovovali. To sa môže ľahko stať, ak ste sa zaregistrovali pomocou e-mailovej adresy aj cez Facebook, Google alebo Apple. 💡 Vyhľadajte e-mail s potvrdením platby, ktorý sme vám poslali: e-mailová adresa, na ktorú bol doručený, patrí k vášmu Premium účtu. Odhláste sa a potom sa znova prihláste pomocou tejto e-mailovej adresy. Ak e-mail nemôžete nájsť, kontaktujte nás a my vám pomôžeme.

Predplatné Premium môžete kedykoľvek zrušiť na stránke Premium. Ak ste si predplatné predplatili cez App Store alebo Google Play, zrušte ho priamo cez tieto platformy. Po zrušení budete mať stále prístup k službám Premium až do konca aktuálneho obdobia.

Rozhodne! 🌟 Aj po skončení predplatného môžete pokračovať vo všetkých existujúcich konverzáciách. Skvelá správa - na všetky nové správy od opatrovateliek môžete reagovať úplne zadarmo.

Spôsob platby môžete aktualizovať tak, že prejdete do časti Premium vo svojom konte a kliknete na tlačidlo "Aktualizovať spôsob platby".

Áno. Do 14 dní od začiatku prémiového predplatného môžete vo svojom účte použiť "Vertrag widerrufen" na jeho ukončenie. Ak ste neplánovali stretnutie alebo rezerváciu, dostanete plnú náhradu; ak áno, ponecháme si odpovedajúci poplatok 80% za jeden mesiac a zvyšok vrátíme. Potvrdenie dostanete e-mailom. Ak chcete len zastaviť budúce platby, použite namiesto toho "Cancel subscription". Pre predplatné zakúpené cez Apple alebo Google Play platia ich pravidlá vrátenia peňazí.